Ante la imposibilidad de cumplir con las exigencias sanitarias en los formatos artísticos originalmente previstos, el INAEM anunció el miércoles 10 de junio la cancelación de las funciones y conciertos programados en todos sus recintos escénicos que quedaban pendientes de la temporada 19/20. Esta medida afecta a los espectáculos programados en elTeatro de la Comedia
La devolución de las entradas de aquí al final de temporada ya ha comenzado y se realizará de forma paulatina. Los importes de las localidades adquiridas a través de nuestro portal entradasinaem.es o de los teléfonos de venta 902 22 49 49 y 985 67 96 68 se devolverán en la tarjeta de compra de forma automática y progresiva a lo largo del mes de junio, sin esperar al día siguiente de la fecha del espectáculo como se venía haciendo hasta ahora para las compras realizadas por internet.
Por otra parte, para evitar los desplazamientos a nuestros recintos escénicos, el organismo ha diseñado un dispositivo de devolución telemática para las entradas adquiridas en nuestras taquillas. Las localidades abonadas con tarjeta y transferencia se reembolsarán progresivamente a partir de los meses de junio y julio. Las compradas en taquillas con efectivo podrán reclamarse por vía digital a través de un formulario que estará disponible en la web entradasinaem.es a partir del 21 de junio. Asimismo, se habilitará un apartado postal al que se podrá enviar una copia de las entradas junto al número de cuenta (IBAN bancario) y el nombre del titular de la misma. No obstante, a partir del 15 de julio se abrirán también las taquillas de nuestros espacios escénicos para quienes prefieran hacer estas devoluciones de forma presencial.
El plazo máximo para solicitar el reintegro de las entradas será el próximo 30 de noviembre de 2020.
Consulta la inforgrafía sobre el sistema de devoluciones en este enlace.
Ya está habilitado el formulario web para solicitar la devolución de las entradas pagadas en efectivo en nuestras taquillas. Puedes rellenarlo AQUÍ
Más información sobre la devolución de entradas
La prórroga del Real Decreto 463/2020 de 14 de marzo, por el que se declaró el estado de alarma para la gestión de la crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, fue aprobada en el Congreso de los Diputados y exigió actualizar las acciones recogidas en el anterior comunicado del Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música (INAEM) y prolongarlas hasta que se diera por finalizada esta situación.
